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Analisando a sua Identidade! 

 

O seu pagamento foi registrado com sucesso e esta sendo analisado pela instituição bancária e pelo nosso departamento AntiFraude. Esse procedimento pode demorar até 48h. Por favor aguarde, você será notificado (a) em breve por e-mail.


Pode ser Necessário Confirmar a sua Identidade. 

Temos uma rigorosa Política de Verificação Antifraude. A operadora de cartão de crédito poderá solicitar a apresentação dos seguintes documentos:


Cópia do CPF e RG do Titular do Cartão de Crédito (frente e verso colorida)

Comprovante de Endereço (últimos 90 dias) (frente e verso colorida)

Cópia da Fatura do Cartão de Crédito (últimos 90 dias) (frente e verso colorida)


Lembre-se: não armazenamos documentos e não solicitamos envio por correio ou senhas do seu cartão.

Os seus documentos serão automaticamente descartados após a análise da operadora de cartão de crédito. 


Suas compras e seus pagamentos no CTMD ESHOP contam pontos para o crédito facilitado. De acordo com o número de transações e pedidos aprovados, sua conta mudará para o Status "Comprador Verificado" e você não precisará enviar documentos em suas próximas compras com cartão de crédito.


Como enviar? A cópia dos documentos deverá ser enviada para o e-mail: loja@ctmd.eng.br em até 48h após a compra. Utilize o mesmo e-mail cadastrado na compra para entregar seus documentos.

 

 

Fique atento ao seu e-mail. Enviaremos informações importantes sobre sua compra e poderemos solicitar documentos adicionais que só poderão ser enviadas através do e-mail original cadastrado.

 

Fique atento ao seu telefone. Para garantir a sua segurança, o CTMD ESHOP pode entrar em contato com você para solicitar algumas informações. Se você receber uma ligação de um número oculto (0000) por favor atenda! É o CTMD ESHOP tentando ligar para você.


É você mesmo? Se você não concorda com a obrigatoriedade de envio dos documentos, ou se não conseguirmos comprovar que você é o titular do cartão de crédito, não se preocupe. Cancelaremos o pedido e devolveremos o pagamento ao emissor do cartão.

 

Política de Privacidade. Nossos Termos de Uso estabelecem que poderemos compartilhar com as Autoridades Policiais quaisquer informações que estejam relacionadas a suspeitas de fraudes, como uso de documento falso, maquiagem de IP, uso de proxys e VPNs, números de celulares, e-mails falso ou contas temporárias, informações de rota de dados, operadoras, posicionamento de geolocalização, backbones, numero da MAC, etc. Suas informações de acesso são registradas por um poderoso sistema AntiFraude ClearSale e FControl.  


Mantemos seus dados em ambiente seguro. Todos os documentos enviados são armazenados temporariamente em ambiente criptografado SSL 256 bits e após aprovação da operação, as cópias digitais são excluídas de nosso banco de dados. Essa confirmação de documentação é feita uma única vez para validação do cadastro. Para saber como tratamos e protegemos os seus dados, consulte a Política de Privacidade do site. 

 





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