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O CTMD ESHOP implementa em sua base comercial uma Política de Qualidade orientada para excelência. Isso significa que nossos clientes terão assegurados os melhores recursos, produtos e suporte gratuito, além de garantias exclusivas oferecidas pelo CTMD ESHOP e pelos fabricantes de tecnologias.


Garantia de Instalação 
É concedida mediante assinatura de termo de licenciamento no ato da contratação de nossos serviços. 

Tem durabilidade de 12 meses e cobertura total assegurada. 


Garantia do Produto
É concedida mediante certificado de garantia expedido no ato da compra. 

A garantia mínima é de 03 meses, podendo ser adquirida pelo cliente a opção de garantia extendida de até 4 anos. 


Garantia de Suporte
É a garantia de atendimento técnico especializado via chat, e-mail, telefone ou presencialmente por um de nossos técnicos ou analistas. 

 



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